使用二维码车票如何扣费?
Q:使用兰州轨道交通二维码车票如何扣费?A:当乘客进、出闸成功扫码后,APP将通过乘客绑定的支付渠道扣取本次行程产生的费用,扣费成功后APP...
Q:使用兰州轨道交通二维码车票如何扣费?A:当乘客进、出闸成功扫码后,APP将通过乘客绑定的支付渠道扣取本次行程产生的费用,扣费成功后APP...
Q:使用兰州轨道交通二维码车票如何取得发票?A:乘客持二维码电子车票乘坐轨道交通需要报销凭证时,在扫码出闸后打开官方APP点击主界面右下方“...
Q:使用兰州轨道交通二维码车票乘车,出现不完整进/出站记录怎么办?A:针对所有不完整进出站记录,银联系统将对每个过闸记录均以最低单程票价车费...
Q:如何申领遗失物品?A:乘客遗失物品找回时,车站或地铁服务热线会及时联系失主,失主可以凭有效证件至找回物品的车站登记并领取失物。
Q:如何注册兰州轨道交通APP?A:1、打开《兰州轨道》APP,进入首页,如图:2、点击“我的”打开登录界面,如图:3、点击“立即注册”,进...
Q:兰州轨道交通乘车车票种类有哪些?怎么样领取?A:(一)单程票:乘客可以在轨道交通车站站厅内自动售票机(TVM)处购买,且在当日运营时间内...
Q:兰州轨道交通APP用户如何通过二维码扫码乘车?A:兰州轨道交通二维码车票需通过APP绑定银行卡进行支付。乘客下载兰州轨道交通官方APP,...
Q:使用兰州轨道交通二维码车票乘车有优惠吗?A:兰州轨道交通二维码车票的优惠政策将会不定期发布。
Q:兰州轨道交通所有车站是否支持兰州轨道交通二维码过闸?A:兰州轨道交通1号线1期工程所有车站进出闸机均支持刷兰州轨道交通二维码过闸业务。
Q:使用正常二维码车票无法正常过闸,怎么办?A:(1)请查看您的手机,确认二维码是否正常生成;(2)请确认您的二维码对准二维码扫描区域;(3...
Q:使用兰州轨道交通二维码车票有哪些注意事项?A:(1)使用二维码电子车票过程中,需确保手机电量充足。(2)二维码电子车票仅限单人使用,使用...
Q:刷码进站后手机没电,如何出站?A:若您因手机没电等情况无法正常出站时,请至客服中心处理。
Q:使用兰州轨道交通二维码车票支付账户要求有哪些?A:1、使用第三方支付方式银行卡账户等直接代扣的用户,应符合并满足第三方支付软件的相关规定...
Q:严禁携带的违禁品(危险品)包括哪些?A:禁止乘客携带易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品进站、...
Q:兰州轨道交通服务热线有哪些服务功能?A:为乘客提供关于轨道交通运营情况的咨询服务及其他方便乘客的相关延伸服务;受理乘客各类来电,包括相关...