近日，兰州轨交城市运营管理有限公司轨道城市曙光物业服务中心对小区内10户独居、高龄老人组织开展“慰问暖人心、关爱零距离 ”慰问活动，将爱与温暖传递到他们的心中。

工作人员每到一户，通过拉家常的方式与老人进行亲切交谈，详细询问他们近期身体状况、生活情况和饮食起居，倾听老人在生活中遇到的困难和问题，耐心解答各种疑问，对老人提出的需求进行详细记录，向他们普及用火、用电、用气等安全知识，叮嘱老人谨防电信诈骗，不要轻信陌生人，并向老人详细讲解政府给予高龄老人的各项优惠政策，符合相关民政救助的高龄老人，告知申请程序并给予相应帮助。

轨道城市曙光物业服务中心通过建立轨道城市曙光A、B区独居、高龄老人信息台账，详细记录老人的健康状况和紧急联系人电话。对有生活照料、康复护理、精神慰藉等服务需求的老人，物业服务中心积极对接社区和养老服务资源，组织开展义诊等活动，为独居、高龄老人免费提供基本健康保健检查。

通过此次慰问活动，向独居、高龄老人送去温暖和关怀的同时，拉近了物业与小区业主之间的距离。下一步轨道城市曙光物业服务中心将持续做好关爱高龄、独居老人服务工作，对生活困难、行动不便及身边无子女照顾的老人主动提供上门服务，不断提升轨道城市曙光物业服务满意度，提高业主的幸福感。