为切实保障清明节期间轨道交通运营安全有序，提升物业服务水平，近日，兰州轨交城市运营管理有限公司全面部署，同步推进节前安全大检查与物业服务能力提升专项行动，为市民乘客营造安全、舒适的出行及服务环境。

全域覆盖，筑牢安全底线

公司检查组兵分多路，对所辖全品类物业服务场所开展拉网式排查：在职工食堂重点核查食材储存、餐具消毒及操作规范，严抓食品安全；对“P+R”停车场、西关及东方红广场大型地下停车场，逐一检查消防设施、照明系统及停车引导标识，排查车辆通行及停放安全隐患；针对科创园区、西站北广场、新区彩虹城及轨道交通站内流动商户，重点核验用电安全、应急疏散通道及经营资质，确保各经营场所合规运营。此次检查共发现隐患7项，现场完成整改5项，其余均当场下达整改通知书，要求责任部门及中心限期整改，确保隐患动态清零。

强训提能，升级服务品质

在筑牢安全防线的同时，公司聚焦物业服务短板，组织轨道交通1、2号线全体保洁及维修工开展专题培训，深入学习《关于转变工作作风，提升物业服务质量的通知》精神。培训围绕保洁精细化作业标准、卫生间设施快速维修技巧、服务礼仪及应急响应流程展开，通过案例剖析、现场实操等方式，引导参训人员强化责任意识，转变工作作风。参训人员纷纷表示，将把培训所学运用到实际工作中，从细节入手，全力提升卫生间整洁度、设施完好率及保洁响应速度，为乘客提供更贴心、更专业的服务。

此次节前专项行动，既是对公司物业服务能力的全面检验，也是服务品质升级的重要契机。下一步，公司将持续强化日常监管与技能培训，以“安全无死角、服务无止境”的理念，为兰州轨道交通高质量运营提供坚实保障。