为全面提升兰州轨道交通城市运营服务品质,提高一线服务人员技能水平,激发职工爱岗敬业、锐意进取的工作热情。12月4日至5日,由兰州市轨道交通有限公司工会主办、兰州轨交城市运营管理有限公司承办的“精技艺、强服务”城市运营服务技能竞赛在兰州西站北广场举行。竞赛选手来自兰州轨道交通车站、西站综合交通枢纽、兰州科技创新园、轨道城市曙光及场段公寓物业服务中心的保洁员和维修工。
本次竞赛设玻璃清洁、洗地车驾驶与操作、电工操作、水暖工操作四个项目,采取“理论+实操”相结合的方式,通过预赛选拔,共有48名选手晋级决赛。决赛期间,参赛选手各显其能、全力投入,操作规范、技艺娴熟,展现出扎实的专业功底与高度的职业素养,最终决出各竞赛项目一、二、三等奖。竞赛的举办不仅为保洁与维修人员提供了展示技能、交流经验的平台,更实现了以赛促学、以赛促练,有效激发全体员工钻研业务、提升技能的积极性。
下一步,轨交城运公司将以此次竞赛为契机,全面总结竞赛组织中的短板与不足,持续强化对保洁、维修等岗位人员的系统培训,注重运营服务一线人员综合素质提升,不断推动兰州轨道交通运营服务标准化、专业化建设,为市民旅客和商户业主提供更加优质、贴心的运营服务。