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【党建之窗】轨道青年有话说 平凡岗位有担当
发布时间:2020-11-25 16:25:04来源:客运部第三党支部 张楹

伟大时代呼唤伟大精神,崇高事业需要榜样引领。青年时代,风华正茂,如似火的朝阳,每一步都带着时代的呼吸和脉搏。轨道青年,充满梦想和憧憬,在平凡的岗位上留下前进的深深烙印。

根据站务中心新入职员工岗前培养计划,10月底共有142名新员工分配至全线各站展开为期三个月的下站跟岗学习。为了提高学习效率,促进新老员工业务能力巩固提升,营造车站“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。11月省政府站召开车站月度例会时,邀请2019年全省技能竞赛决赛第一名、“捷安杯”全国技能竞赛获奖者,省技术标兵、省五一劳动奖章获得者,全国服务之星推荐者,2020年轨道交通技能大赛第一名获得者杨学森共同分享讨论学习方法,工作经验。

分享会从观看一段杨学森今年参加城市轨道交通行车值班员比赛实操视频开始,看着视频中流畅的作业、规范的联控用语,大家纷纷发出赞叹。分享会的现场有很多新入职的员工,“如何为乘客提供更优质的服务”、“面对繁杂的业务知识如何能融会贯通、学以致用”是很多新员工关心的焦点问题,杨学森针对新员工的疑惑给出答案,他说“作为车站一线的服务人员,在日常工作中直面乘客,要有服务意识,急乘客之所急,想乘客之所想。新员工尤其在跟岗学习期间要多跟带教师傅学习面对不同乘客事务处理的服务技巧,同时注意培养自身的服务意识,无论面对乘客还是同事都要做到以礼待人。学习业务时要注意平时积累知识的重要性,每月抽问及日常学习的知识点都需要在学习新业务中不断的复习,常温常新才能让自己从容的面对每一次突发事件的考验”。杨学森还分享了他的学习方法,他说“我是今年通过晋升考试从站务员岗位考到值班员岗位的,我觉得站务员岗位是学习的最佳时机,每个站务员都应该提前制定学习计划,合理安排自学时间,能让知识点得到循序渐进的累积”。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。成功的喜悦背后,是持之以恒的学习,是一点点的打磨。通过分享会的交流讨论,大家都觉得收获良多,一定要以身边榜样为标准,立足平凡岗位,扮演好自己“小螺丝钉”的角色,才能保障1号线的安全运营。